“노력을 얼마나 했느냐보다는
어떤 방향으로 어떻게 했느냐가 세일즈의 성패를 좌우한다!”
누구든지 어떤 업종이든 어떤 상황이든 세일즈의 고수로 만들어 줄 하나의 열쇠, 신기루의 법칙

저자는 명문대 졸업장 그리고 그에 따르는 순탄하고 보장된 삶을 거부하고 거리로 나와서 맨몸으로 세상과 부딪치고 씨름하며 좌절해보았다. 크고 작은 실패를 거듭하면서 하나씩 일궈냈던 자신의 모습과 생각, 행동 하나하나가 그를 찾아오는 수많은 인연에 전달하고자 하는 핵심 메시지로 바뀌었다. 지금까지 10여 년 동안 서로 다른 환경의 각기 다른 사연을 안고 찾아왔던 사람의 풀이 죽은 어깨와 스스로 해결하지 못한 고민 탓에 굳은 표정들이 컨설팅과 교육을 통해서 조금씩 좋아지는 모습을 보면서 큰 보람을 느껴왔다.

그래서 이 책에서 그가 확신하고 멘티들이 직접 경험한 성공의 법칙을 공개하려 한다. 실제로 이 책에서는 교육과 멘토링으로 성과를 얻은 이들에 대한 이야기로 넘쳐난다. 상담 신청 100명이 줄을 잇는 투자회사 CEO된 젊은 보험 영업인, 돈 쓰며 끌려다녔던 세일즈맨이 컨설팅과 교육을 받고 바빠서 택배만 보내기에도 시간이 부족하게 된 사연, 더 열심히 하는 것도 아닌데 매출은 100배 오른 세일즈 디자이너의 이야기, 통장 잔액 2천 원이라는 바닥에서 저자를 만나 고객들에게 ‘박사님’이라고 불리는 세일즈 달인이 되기까지의 생생한 사례 등 수많은 성공 사례들이 담겨 있다.

신기루는 허상을 뜻한다고들 생각하기 쉽다. 하지만 신기루는 빛의 굴절에 의한 반사 현상으로 눈에는 직접 보이지 않으나 반드시 어딘가에 존재하는 것들을 우리 앞에 나타나게 해 준다. 성공을 원하는 우리가 가야 할 길을 우리 눈앞에 비춰주는 신기루! 이 ‘신기루의 법칙’을 자신의 것으로 만들면 누구라도 세일즈의 고수로 거듭날 수 있을 것이다.

현재 국가대표급 세일즈 멘토로 발로 뛰며 체득한 현장 경험을 토대로 성공을 꿈꾸는 젊은이들의 성공적인 창업을 위해 활발한 컨설팅 및 강연 활동 중이다. 영업, 사업을 하고 있는 비즈니스맨을 위한 생방송 ‘심길후 TV’를 진행하고 있고, ‘영업의 정석’이라는 방송 애플리케이션을 통하여 생생한 실전 영업 노하우를 널리 전파 한다. 2004년 한국영업인협회의 전신인 ‘20대 사장 만들기’를 시작으로, 판매 천재가 된 봉이 김선달 등의 커뮤니티를 운영하였고, 2008년 한국영업인협회 설립, 2010년 비영리 민간단체 등록, 2012년 사단법인 등록을 거쳐 현재의 사단법인 한국영업인협회를 총괄하고 있다.

이 책에서는 그동안 지금까지 ‘누구나 따라 하기만 하면 성공할 수 있다’고 확신하는 성공의 비밀인 ‘신기루의 법칙’에 대해 이야기한다. 사업이나 비즈니스와는 무관한 분들이라도 자신의 주어진 상황에서 얼마든지 더욱 나은 성과를 위해 적용할 수 있다. 그에게 교육을 받았거나 받는 분들은 ‘세일즈 프로세스’라고 이해하고 공부하고 있는 이 ‘신기루의 법칙’은 어떤 상황에 부닥쳐 있든 지 원래 가고자 하는 목표를 향해 방황하지 않고 정확한 방향으로 나아갈 수 있는 이정표가 되어 줄 것이다.

99학번으로 고려대학교 일어일문학과에 입학했다. 2003년 군에서 제대하자마자 명문대 졸업장을 과감하게 내던지고 길거리 노점으로 사회에 첫발을 내디뎠다. 그 후 광고 영업, 쌀 거래처 영업, 팬시 잡화 영업, 술 거래처 영업, KT 링고 영업, 온라인 샤크, KT 메가패스, 스카이라이프, 휴대전화 방문 판매, 지하철 떴다방 노점 조직 창설, 기술 영업 등 다양한 업종에서 다양한 사업 경험을 쌓아 나갔다. 특히 생리대 방문판매를 할 때는 월 1억 이상의 매출을 올려 화제가 되었고, 생리대 파는 총각 CEO로 여러 방송 매체에 소개되기도 했다. 저서로는『꿈은 기회비용을 요구한다』,『영업의 정석』,『세상에 나의 꿈을 소리치다』,『거절없이 사게 하라 거침없이 판매하라』,『월 1억 수익 젊은 부자들』등이 있다.

*카카오스토리 한국영업인협회 심길후 회장

저자 서문 당신은 잘 할 수 있습니다 다만 방법이 잘못됐을 뿐입니다 · 6
프롤로그 올바른 방향으로 나아가게 하는 신기루의 법칙 · 8

P A R T 1 신기루의 법칙, 열망하는 성공을 현실로 재현하는 키워드

CHAPTER 1 열정적인 당신이 몰랐던 성공의 방향
1 나만 몰랐던 사실, 세상은 완전히 바뀌었다 · 22
2 알고는 있지만 바꿀 생각은 없다 · 27
3 변화와 기회는 동전의 양면, 기회를 잡아라 · 30
CHAPTER 2 스마트한 당신이 미처 시도 못 한 성공의 방법
1 당신이 생각하는 잠재 고객, 과연 진짜일까-DB와 고객 · 43
2 당신은 누구에게 무엇을 팔아야 하는가-목표 고객 설정과 포인트 · 54
3 고객이 결국 찾아오게 하는 설득의 힘-로볼과 개입 상품 · 63
4 피드백을 부르는 차별화의 힘-레터 · 80
5 상품이 아니라 전문성을 판매하라-멘토 포지셔닝 · 86
6 모든 비즈니스는 시스템이다-셀프 어프로칭 · 92
CHAPTER 3 신기루의 법칙, 그들은 어떻게 성공했을까
로볼(Low Ball), 고객이라는 벌이 찾아오는 꽃이 되어라
1 바가지 씌우지 않겠다던 어느 중고차 딜러 · 104
2 핵심 경쟁력의 형태만 바꾼, 애견 훈련소장 ·1 09
3 거래처 14곳을 180개로 늘린 납품 영업인의 비결, 정보 · 113
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개입 상품, 도박과 경마에 빠진 사람의 공통점은
5 비즈니스 모델을 변경하여 큰 성공을 거두다, 판매에서 교육으로 · 128
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7 주식투자? 알짜는 여기에 있소, 나는야 빌라왕 · 135
멘토 포지셔닝, 새내기 의사도 선생님 소리 듣는 이유
8 세무서가 놀란 매출 증가, 잠깐만 통화 괜찮으신지요 · 144
9 고객에게 돈 받고 상담해주는 어떤 영업인의 이야기 · 147

P A R T 2 신기루의 법칙, 이것이 실전이다 -세일즈 프로세스

CHAPTER 1 고객과 만남을 위한 디데이(D-Day) 준비
1 작은 용어 하나에도 노하우가 필요하다-문자(SMS) · 155
2 제목은 곧 질문, 고객과 대화하라-전자우편 · 160
3 만남을 위한 통화에서 잊지 말아야 할 것들-전화 · 167
CHAPTER 2 드디어 실전 상담의 시간, 알파가 되어라
1 왠지 당당한 이 사람은 누구인가요-첫 만남 · 183
2 어느새 스르르 내 말에 빠져든다면-로그인 · 187
3 쌀 쌀 쌀 보리, 다음은 뭘까요?-페이싱과 리딩 · 189
4 개입 질문, 심드렁하다고요? 궁금해지실 걸요-백신 · 193
5 최면 세일즈 멘트, 어느새 마음이 열린다면-치료 · 198
[읽을 거리] 심드렁하던 동네 이웃도 개입시키는 최면 세일즈 · 201
6 우리의 몸은 입보다 더 많이 말한다-제스처 · 204
7 처음 본 사이인데 왠지 친근감이 느껴진다-라포르 기법 · 207
8 이미 당신이 설득한 고객의 마음을 활짝 연다-클로징 · 213
[읽을 거리] 거절하는 고객의 5가지 속내 · 216

P A R T 3 신기루의 법칙이라 가능했던 성공의 비밀과 그 사람들

CHAPTER 1 교육과 멘토링으로 성과를 얻은 이들
1 상담 신청 100명이 줄을 잇는 투자회사 CEO된 젊은 보험 영업인 · 221
2 돈 쓰며 끌려다녔던 나, 이젠 바빠서 택배만 보냅니다 · 225
3 더 열심히 하는 것도 아닌데 매출은 100배 오른 세일즈 디자이너 · 229
4 통장 잔액 2천 원, 아저씨에서 박사님이 되기까지 · 233
CHAPTER 2 심길후의 원 포인트 생생 멘토링
1 갈 데가 없는 나, 과거의 경험을 활용하자 · 239
2 못이냐 드릴이냐의 문제가 아니다. 고객은 구멍을 뚫고 싶은 것이다 · 242
3 호텔은 서비스업일까? 부동산 임대업일까 · 245