스토리와 멘토의 조언으로 배우는,
회사원 성장과 생존을 위한 가장 현실적인 조언과 노하우!

최근 방영된 드라마 [미생]은 우리에게 대한민국에서 회사원으로 살아남기가 얼마나 힘겨운 일인지를 생생히 보여줬다. 또 한편으로 이 드라마는 우리에게 회사라는 공간에서 어떻게 살아남아서 성장할 것인지를 묻고 있기도 하다. 회사에서 끊임없이 성장하고 인정받는 사람과 도태되는 사람, 그리고 그 중간 어디쯤에서 목표 없이 그저 자리를 메우고 있는 사람들. 그들 사이에는 과연 어떤 차이가 있는 걸까? 이 책의 저자는 이러한 질문에 대해 그 차이의 핵심이 ‘기본의 힘’에 있다고 단언한다. 즉, 오랜 기간 여러 회사에서 인사 및 교육업무를 총괄했던 경험과 여러 데이터를 통해 검증해본 결과 회사생활 초기에 기본 마음가짐과 일 잘하는 방법을 습관화한 사람이 그렇지 않은 사람에 비해 성장의 속도가 월등히 빠를 뿐 아니라 ‘성장의 복리효과’로 인해 시간이 갈수록 그 성장의 차이가 점점 더 크게 벌어진다는 것이다.

이 책은 바로 그 성장의 복리효과를 가져오는 ‘기본의 힘’이 무엇인지를 구체적으로 설명하고 있다. 즉, 후배의 성장을 돕는 멘토의 입장에서 성장의 크기를 키우는 기본 마인드는 물론, 창의적으로 생각하고 문제를 해결하는 방법, 상사의 신뢰와 인정을 받아 업무자율성을 확보하는 방법, 회사에서 공통적으로 쓰이는 각종 문서 및 보고서를 작성하는 구체적인 노하우, 업무효율과 역량을 높이는 시간관리 및 정보관리 방법, 상대방을 이해하는 역지사지 노하우와 비즈니스 매너 등에 대한 핵심적인 내용을 세세히 짚어준다. 특히 각 내용 서두에 짧은 스토리 사례를 제시함으로써 내용을 더욱 쉽게 이해하도록 했으며, 차례에 핵심 키워드를 제시함으로써 독자들이 그때그때 필요한 내용을 편하게 찾아볼 수 있도록 구성했다.

글을 시작하며

1장 알고 시작하면 10년 후가 달라지는 성공의 원리

01 더 많은 역할을 부여받는 방법
keyword : 열정 | 역량(Competency) | 맡은 일에 대한 가치부여 | 자기 판단의 오류

02 복리효과가 따르는 성장의 법칙
keyword : 성장속도 | 성장의 복리효과 | 일과 삶의 균형 | 긍정적인 마인드와 태도

03 업무적응도를 높이는 히스토리 파악방법
keyword : 온고이지신(溫故而知新) | 일의 히스토리(History) | 과거의 시행착오 | 일을 진행하는 데 필요한 통찰력

04 일념(一念)이 만드는 성공의 원리
keyword : 일의 재미 | 진정한 몰입의 방법 | 가타카(Gattaca) | 몰입과 일념

05 자아실현욕구를 총족시키는 삶의 지혜
keyword : 비교기준에 의한 목표 | 가치에 기반한 목표 | 매슬로우의 욕구 5단계 이론 | 리처드 브랜슨 | 기업가정신 | 진정한 성공의 의미

06 성공의 크기를 키우는 목표와 비전수립 방법
keyword : 목표를 적어두었을 때의 효과 | 1만 시간의 법칙 | 명확한 방향성과 몰입 | 미션에 기반한 본질적인 목표 | 엘런 머스크 | 존슨앤존슨 | 사명서 작성의 핵심요령

07 통제할 수 있는 것에 집중하는 힘
keyword : 에픽테토스의 담화록 | 리더십의 핵심 | 빅터 프랭클 | 관심의 원과 영향력의 원 | 이나모리 가즈오 | 통제할 수 있는 것에 집중하는 방법



2장 성장의 키워드, 창의적 사고와 문제해결 기술

01 어떤 일에도 통하는 3단계 사고법
keyword : 현상-원인-대안 | 근본원인 분석도구 | 파레토법칙

02 ‘왜’라는 질문으로 키우는 문제를 인식하는 힘
keyword : 문제해결 능력 | 문제해결 수준을 높이는 요소 | 발상의 전환 | 주인의식과 책임감 | 기획형 보고

03 창의적 문제해결의 핵심, 정보 + 재조합
keyword : 양질의 재료(데이터와 정보) | 패턴정보와 정보를 재조합하는 능력 | 창조적 대안산출

04 기획을 잘하기 위한 회의방법
keyword : 세종대왕의 회의를 통한 경영 | 회의의 기본적인 목적 | 이슈 토의목록 | 커뮤니케이션 능력과 조정·기획능력 | 열린 마음

05 전략적 직관력을 키우는 확답형 사고법
keyword : 문제의 근본원인 | 유레카 | 전략적 직관 | 코페르니쿠스의 지동설 | 아이디어를 도출하는 5가지 과정 | 확답형 사고를 통해 문제를 해결하는 과정 | 집중과 휴식의 반복 | 정보의 수집 | 마음속에서부터 확신할 수 있는 것
3장 높은 신뢰와 인정을 이끌어내는 업무의 기술

01 생각의 속도를 높이는 시뮬레이션 사고법
keyword : 경우의 수를 찾아내는 능력 | 주변 환경에 대한 파악 | 환경에 따른 전략 | 시뮬레이션 사고를 잘하기 위한 방법

02 일의 완성도를 높이는 힘, 1%의 기획과 99%의 꼼꼼함
keyword : 방심 | 스스로 경계하기를 바라는 마음 | 100-1=0

03 정직함으로 신뢰를 쌓는 방법
keyword : 끝없이 도전하는 사람 | 질책으로 인한 내면의 변화 | 주인의식 | 질책 받는 대상 | 인식의 오류 | 영향력의 원 | 신의와 성실

04 업무자율성을 확보하는 능동형 보고법
keyword : 예방적 활동 | 수동형 보고 | 능동형 보고 | 일 유형의 4분면

05 높은 성과를 보장하는 SMARTS 원칙
keyword : 연말 자기평가서 | 차상위조직의 목표와 연계 | 도전적인 목표 | 측정가능한 목표 | 목표달성 기한 | 연말 성과평가

06 능동적으로 점검하는 성과 모니터링 방법
keyword : 능동적인 성과점검 | 성과를 점검하는 형식

07 업무실행력을 높여주는 역량개발 방법
keyword : 인간의 의식구조 | 무의식에 의한 습관 | 직무역량 | 공통역량 | 역량개발 계획



4장 다양한 문서작성과 보고의 핵심기술

01 메시지 전달력을 높이는 보고서 작성의 핵심비법
keyword : 역지사지의 마음 | 직관력·가설·논리적 사고 | 보고서 작성의 5가지 요소 | 보고서의 균형미 | 보고서 체크리스트

02 회의의 효과를 높이는 회의록 작성법
keyword : 회의록의 핵심 | 회의록 작성 시 고려사항 | 과정기록 문서

03 논지와 결론이 돋보이는 1페이지 보고서 작성방법
keyword : 목적과 논지의 압축 | 1페이지 보고서 작성방법 | 보고서의 핵심

04 업무의 섬세함이 빛나는 품의서 작성법
keyword : 품의의 의미 | 전결과 협조의 의미 | 위임전결규정 | 품의서 작성의 핵심요령 | 품의서 작성사례

05 정보 집중력을 높이는 파워포인트 문서 작성법
keyword : 파워포인트 문서작성 핵심원리 | 문서를 통한 커뮤니케이션의 핵심 | 헤드라인 | 문서를 구조화하는 효과 | 1페이지 1메시지

06 커뮤니케이션 효과를 높이는 이메일 작성법
keyword : 이메일 작성 핵심 팁 | 이메일 사용 기본지식 | 이메일 사례

07 떨지 않고 막힘없이 구두보고를 잘하는 방법
keyword : 보고의 성공확률 | 구두보고의 5가지 요소 | 대안에 대한 장단점과 의견

08 시행착오를 최소화하는 중간보고의 핵심기술
keyword : 일의 방향성을 바로잡을 기회 | 상사에게서 긍정적인 평가를 받을 기회 | 업무진행의 자율성 | 최종 보고의 방향 구체화



5장 업무효율을 높이는 몰입과 시간관리 기술

01 ‘지금!’을 활용한 마음 리셋 집중법
keyword : 때에 맞지 않는 생각 | 지금 이 순간 할 수 있는 일 | 모른다! | 마음 리셋을 이루는 방법 | 마음관리의 핵심 | 리더십의 근원적 상태

02 일의 속도와 효율을 높이는 할 일 목록 작성법
keyword : 계획을 세우고 일을 했을 때의 장점 | 목표일정(데드라인) | 습관화

03 분할해서 정복해나가는 프로젝트 관리기법
keyword : 프로젝트의 정의 | 프로젝트 관리의 기본개념 | WBS(Work Breakdown Structure) | 프로젝트 관리기법의 3가지 유의사항 | 크리티컬 패스 | 간트차트


6장 업무역량을 높이는 기록 및 정보관리 기술

01 상사와의 신뢰도를 높이는 메모의 기술
keyword : 상사와의 신뢰관계 | 지시를 꼼꼼히 메모하는 습관 | 경청하고 있다는 이미지

02 나만의 콘텐츠를 만드는 힘, 유레카 노트 작성법
keyword : 소소한 깨달음 | 유레카 노트(OJT 노트) 활용 노하우 | 항상 기록하는 습관
03 창조적 발상과 기획의 원천, 업무자료의 구조화
keyword : 첨부파일 제목 | 컴퓨터 파일과 폴더의 구조화 | 업무자료 구조화 기본방법 | 웹 스크랩 도구 | 에버노트

04 일주일에 2권을 독파하는 독서의 기술
keyword : 책을 읽을 때 핵심 팁 | 책과 요약집 | 책 읽는 습관을 들이는 방법

05 블로그를 활용한 독서카드 작성방법
keyword : 책의 힘 | 클라우드 서비스나 웹하드를 이용한 독서카드 관리방법



7장 실전 역지사지 노하우와 비즈니스 매너

01 대인관계의 핵심, 역지사지 역량 높이기
keyword : 공감능력 | 커뮤니케이션의 성공확률 | 직관(直觀) | 동감 | 상대방을 이해하는 3가지 구조 | 업무현장에서 역지사지 역량을 높이는 방법 | EQ(감성지능)

02 상대의 유형을 이해하는 성격분석 방법
keyword : 성격의 영향 | 에니어그램(Enneagram) | 생각·감정·행동유형 | 의사표현 유형

03 반드시 지켜야 할 회사생활 기본예절
keyword : 인의예지(仁義禮智)에서 발현하는 4가지 마음 | 기본적인 근무예절

04 자나 깨나 인사, 다시 봐도 인사
keyword : 더 많은 기회 | 인사의 기본원칙

05 이미지를 좌우하는 전화응대 기본원칙
keyword : 전화를 받는 마음가짐 | 전화를 받을 때의 예절 | 전화를 걸 때의 예절

06 미팅의 품격을 높이는 명함전달과 악수법
keyword : 명함전달의 기본예절 | 악수를 할 때의 기본예절 | 겸손함과 상대를 배려하려는 마음


참고문헌