샤오미에는 브랜드 광고 홍보 조직이 없다.
샤오미의 성공을 디자인 요소와 저가 시장을 공략했다는 점에 한정해서 분석한다면 샤오미의 실체를 제대로 이해하지 못하는 것이다. 엄청난 중국 내수 시장 규모가 샤오미 성장에 발판이 된 것은 맞지만, 샤오미의 성공은 제품 개발 단계에서 제조, 판매, 소비자 관리까지 모든 면에서 소셜 마케팅을 심으로 혁신적인 전략을 구사했기에 가능한 일이었다.

라떼노트 ‘한 눈에 보는 샤오미 소셜 전략’은 샤오미가 성공할 수밖에 없었던 전략방향의 핵심을 알기 쉽게 정리했다. 샤오미의 소셜 플랫폼을 이용한 혁신전략을 심층적으로 이해함으로써 국내 기업들도 앞으로 자사 제품의 고객과 어떻게 소통하고 협업할 수 있을지, 사용자 커뮤니티 운영에 남다른 노하우를 구축한 샤오미의 사례에서 의미 있는 인사이트를 찾을 수 있기를 소망한다.

i. 저자소개
ii. 프롤로그
Part. 1 샤오미의 핵심 경쟁력, 커뮤니티 기반의 마케팅
‘샤오미 커뮤니티, 정교한 계급 조직의 설계’
‘팬들을 열광시키는 샤오미의 매력’
‘팬보이티즘이 선사하는 샤오미의 경쟁력
Part. 2 창조적 모방 DNA를 배운다
‘제품개발: 사용자를 참여시켜 시장이 원하는 제품개발’
‘생산: EMS를 통해 판매단가 최적화’
‘가치확산: OS에서 주변기기까지-사용자 기반 중심으로 시장 확대’
‘마케팅: 완벽한 소셜, 입소문 활용’
‘판매: 자체 인터넷 쇼핑몰을 통한 제품 판매로 이윤 극대화’