일류 기업과 인재들의 4가지 의사결정 도구
트레이드오프, 트리구조, 압축, 게임이론

저자는 현대 사회에 필요한 판단력은 정확성을 겸비한 ‘빠른 판단’이라고 주장한다. 심지어 정확성보다 속도가 더욱 중요하다고 강조한다. 어떠한 전략이나 선택에 대한 결과를 예측하기 힘들어진 현대사회에서는 머뭇거림 자체가 곧 손해를 보는 것, 즉 기회를 잃어버린다는 것이다. 성과를 내기 위해서는 결단이 필요하다는 것이다.
저자는 먼저 문제점과 목표를 정확히 인식할 수 있는 4분면을 제시한다. 수익의 크기와 경쟁상대의 유무를 두 축의 기준으로 4분면으로 나누고 문제점이 어느 분면에 속해 있는지 파악하는 것이다. 문제점이 정확히 도출되었다면 해결방법을 찾는 것은 어렵지 않다. 저자는 각 분면에서 어떤 의사결정을 내려야 할지 직관적으로 설명한다. 제1사분면은 ‘트레이드오프’, 제2사분면은 ‘트리구조’, 제3사분면은 ‘압축’과 ‘게임이론’, 이런 식이다.

언급한 것처럼 의사결정에 필요한 도구는 4가지면 충분하다. 양 극단의 선택지 중 하나를 선택 또는 포기하는 ‘트레이드오프’, 선택해야 할 요소가 많을 때 상·하위 개념으로 계층화하여 논리적으로 접근하는 ‘트리구조’, 불특정다수와의 경쟁에서 마케팅 요소를 더해 승부를 거는 ‘압축’, 경쟁상대 간의 행위가 상호의존적으로 영향을 미쳐 전략적 의사결정이 이루어지는 ‘게임이론’이 그것이다.

이렇게 문제점과 해결방법을 도표화하면 어떤 의사결정도 빠르고 정확하게 할 수 있다는 것이다. 또한 의사결정 도구는 비즈니스는 물론 이직, 여행, 주거 등 개인의 삶에도 적용할 수 있음을 보여주며 다양한 사례들을 소개하기도 한다.

1970년 일본 오사카 출생. 경영학 박사. 와세다대학교 대학원 아시아태평양연구과 박사과정을 수료했다. 여행 애호가이자 다방면에 관심이 많은 저자는 기업의 전략, 마케팅 등 다양한 비즈니스 이론을 알기 쉬운 사례로 독자들에게 설명하기 위해 노력하고 있으며 나아가 개인의 삶에도 이러한 이론들을 접목하면 더 나은 삶을 살 수 있다고 주장하며 실천하고 있다. 현재 도쿄의 모 기업에서 근무하며 집필활동을 병행하고 있다.
주요 저서로는 《기상천외한 마케팅 수업》《세상에서 제일 쉬운 ‘게임이론’ 교과서》《기업 참모로 변신한 꼴찌 영업사원》 등이 있다.

프롤로그
당신은 얼마나 빠른 판단을 하고 있는가?

제1장 위험을 무릅쓰는 사람일수록 실패하지 않는다
‘실패 없는 행동’이 실패를 부른다
선택지가 많을수록 ‘빠른 판단’을 하기 쉽다
‘행동하는 위험’과 ‘행동하지 않는 위험’
판단 속도와 이익의 크기는 비례한다
매사를 ‘의사결정 사분면’으로 생각하라
프로야구 드레프트로 본 ‘차선책’의 중요성
고민이 있든 없든 ‘의사결정 도구’를 사용하라
기본적인 ‘비교’를 익히는 네 가지 포인트
《고독한 미식가》로 배우는 비교의 기술

제2장 트레이드 오프 _ ‘선택’보다 ‘포기’가 중요하다
메일 회신은 바로 해야 할까? 한꺼번에 해야 할까?
‘포기할 줄 아는 용기’로 성공한 저가 항공사
양자택일을 반복하면 저절로 답이 보인다
여성 사진작가가 아프리카 나체족으로?!
‘활용 이미지’가 강한 쪽을 선택한다

제3장 트리구조 _ 최단 시간에 도전하다
판단이 빠른 사람일수록 수정도 빠르다
다수의 선택지도 ‘트리구조’만 있으면 문제없다
여행지에서의 ‘첫 식사’는 어떻게 결정될까?
문제해결은 세 가지 순서만 기억하면 된다
그녀를 감동시킬 최고의 선물을 고르는 법
‘전직’과 ‘부서 이동’ 중 어느 쪽이 선택할 것인가?
싱가포르에 진출한 알비렉스 니가타의 도전
‘양극단’의 가능성을 실천한 세계 전략

제4장 압축 _ 선택지를 명확히 하라
닷사이를 탄생시킨 일대 결심
경쟁에 이기려면 자기만의 승부수를 압축하라
고위험?고수익의 승부?!
세로축과 가로축을 정하면 ‘정답’이 명확해진다
‘용감한 의사결정자’가 돼라
빠르게 압축할수록 성과가 나온다
의사결정 도구의 ‘조합’으로 문제해결을 가속화하라
지원자 수 전국 1위를 달성한 대학의 비결
시간이 갈수록 문제는 복잡해진다

제5장 게임이론 _ 경쟁상대와의 ‘협상’에서 승리하라
덮밥 체인업계의 가격전쟁은 이렇게 시작됐다
이익을 추구하면 손해 보는 ‘게임이론’의 딜레마
협상 요소가 얽힌 판단일수록 ‘속도’의 차이가 크다
‘최대 이익’보다 ‘일정 이익’을 중시하라
때론 이기는 것보다 지지 않기 위해 생각하라

제6장 ‘빠른 판단’을 기르는 생활 습관
매일 점심 메뉴를 속전속결로 정하라
역사 교과서를 탐독하라
일상을 ‘인수분해’ 하는 습관을 들여라
미지의 장소를 혼자 여행하라
주위에서 착각할 만큼 철저한 ‘정보통’이 돼라
가치 있는 정보에 ‘돈’을 투자하라
무슨 일이든 ‘자청’하고 나서라

에필로그